همه ی تلاش ما در { هلدینگ تجهیزات پزشکی دنا } این است که کالای خریداری شده در شرایط کاملا مطلوب به دست شما برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید کالا به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر ظرف 72 ساعت پس از دریافت کالا برای بازگرداندن آن اقدام کنید.
بازگرداندن کالا به { تجهیزات پزشکی دنا } یک فرآیند خاص است، در اینجا چند مرحله عمومی برای بازگرداندن کالاها ذکر شده است:
1. **بررسی شرایط بازگرداندن کالا:**
– برخی از کالاها به دلیل نوع یا شرایط خاص، ممکن است قابلیت بازگرداندن نداشته باشند. پیش از هر کاری، شرایط بازگرداندن که توسط { تجهیزات پزشکی دنا } مشخص شدهاند را مطالعه کنید.
این یک هشدار استهمه ی محصولات حساسیت محور و محصولاتی که حساسیت بهداشتی دارند در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان بازگشت ندارند.
جعبه ی اصلی کالا و اقلام همراه آن در شرایط اولیهجعبه ی اصلی کالا و اقلام همراه آن در شرایط اولیه تحویل داده شده و بدون آسیب دیدگی و پارگی باشد و نوشته یا برچسب اضافی روی آن نباشد.
همه ی کالاهای بازگشتی می بایست در شرایط اولیههمه ی کالاهای بازگشتی می بایست در شرایط اولیه باشند . همراه جعبه ی محصول و برچسب { هلدینگ تجهیزات پزشکی دنا } روی جعبه باشد و شماره سفارش یا شماره درخواست مرجوعی ارائه شود.
در صورت استفاده از کد تخفیف در زمان خریداز منظر قانونی کد تخفیف مورد نظر مجددا قابل استفاده نخواهد بود و در صورت بازگشت کالا . تنها اصل پول پرداختی برای کالا باز گردانده خواهد شد.
2. **درخواست بازگرداندن:**
– اگر کالایی را میخواهید بازگردانید، ابتدا با { تجهیزات پزشکی دنا } تماس بگیرید و درخواست بازگرداندن کالا را اعلام کنید. این ممکن است به صورت تلفنی، از طریق ایمیل یا سایر روشهای ارتباطی انجام شود.
3. **دریافت اطلاعات:**
– ممکن است { تجهیزات پزشکی دنا } از شما اطلاعات مربوط به خرید و کالا را ارائه کنید، مانند شماره سفارش یا فاکتور خرید بخواهد، لذا همواره در تماس شما این موارد رو به همراه داشته باشید.
4. **تحویل کالا به { تجهیزات پزشکی دنا } :**
– { تجهیزات پزشکی دنا } ممکن است از شما بخواهند کالا را به آنها برگردانید. در این صورت، کالا را به دقت بسته بندی کرده و به آدرس مشخصات خود را در زمان ارسال پر کنید و سپس اقدام به ارسال کنید.
5. **بررسی کالا توسط تیم پشتیبانی سایت { تجهیزات پزشکی دنا } :**
– پس از دریافت کالا، { تجهیزات پزشکی دنا } ممکن است کالا را بررسی کرده و مطابق با شرایط بازگرداندن تصمیم بگیرد. این شامل بررسی وضعیت و تمیزی کالا میشود یا خیر، لذا حتما کالایی که برای بازگشت ارسال می کنید می بایست در شرایط اولیه باشد.
6. **پرداخت مبلغ بازگردانده:**
– در صورت تایید بازگرداندن کالا، { تجهیزات پزشکی دنا } موظف است مبلغ مربوط به کالا را به شما بازپرداخت کند. این ممکن است از طریق روش پرداخت اینترنتی صورت بگیرد و زمانی معادل چند روز کاری زمان بر شود.
بهتر است هر گاه میخواهید کالا را بازگردانید، با شرایط بازگرداندن { تجهیزات پزشکی دنا } آشنا شوید و به دقت دستورالعملهای آنها را دنبال کنید.
از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش { تجهیزات پزشکی دنا } جدا خودداری کنید .